Politique d’échange et de retour

Chez Medina Cuir, la satisfaction de nos clients est notre priorité.

Échange de produit

Vous pouvez demander un échange si le produit reçu présente un défaut de fabrication ou ne correspond pas à votre commande.

Conditions d’échange

Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage initial.

Délai de demande

Toute demande d’échange ou de retour doit être effectuée dans un délai de 48 à 72 heures après réception de la commande.

Procédure

Pour toute demande, veuillez nous contacter par téléphone ou par e-mail avec les détails de votre commande.

⚠️ Remarque

Les articles personnalisés ou utilisés ne sont pas éligibles à l’échange.